PR-bureaus en -afdelingen in stenentijdperk
Bijna ieder PR-Bureau of afdeling bij grote organisatie heeft het. Een eigen Excel bestandje of een eigenhandig in elkaar geknutselde database. Het goud van de organisatie: de mediacontacten. Een beetje PR-bureau met verschillende consultants heeft zelfs meer van die lijstjes en de consultants onderling zetten er ook nog een password op.
Want ja… het zijn jouw persoonlijke contacten, mobiele nummers en mailadressen. Jij hebt een relatie met journalist X en daarmee kun jij dus scoren ten opzichte van collega Y. Laat ik vooropstellen… ik heb me er zelf ook schuldig aangemaakt. En gelukkig komt de wijsheid met de jaren. Er zijn gelukkig ook bureaus die het beter doen.
In Engeland zijn ze op het gebied van mediadatabases een stuk verder. Daar outsourcen ze dit al jaren en leven ze wat minder in het stenentijdperk. Zo is er PR Newswire (uitgever United Business Media) en Mediadisk (uitgever Romeike). Beide hebben duizenden PR-bureau’s en bedrijven als klant. Interessant is dat de uitgever maar ook de klanten de databases op orde houden. Zodra een journalist overstapt naar een andere titel of een ander interessegebied krijgt, geven dat door. Hier profiteert iedereen direct van bij het maken van selecties. En ja je concurrenten hebben daar ook voordeel van. Je concurrent kent ook de media. Het gaat er niet om dat je een journalist kent en dat je in bezit bent van zijn mobiele nummer. Het gaat om wat je hem te bieden hebt: een goed achtergrondverhaal, een mooie primeur, een keihard nieuwsfeit etc etc. Om in feite samen met de journalist een fraai verhaal te ‘regelen’ voor je klant of voor je eigen bedrijf.
In Nederland zijn we nog niet zover. Wij delen niet graag maar houden zelf de informatie voor ons. Je neemt een abonnement op ANP Perssupport om zelf je persbericht te plaatsen en verder fröbel je dus maar wat aan. Toch zijn er zolangzamerhand goede mediadatabases op de markt, waarin een gebruiker bijvoorbeeld heel simpel op plaats, mediasoort en onderwerp kan selecteren. Ook kan je bijvoorbeeld twee weken van te voren een persbericht klaarzetten voor verzending. Zo hoef je niet perse om zeven uur op kantoor zijn om een persbericht te verzenden.
Ook kun je een abonnement nemen op de database Mediadisk, dat ook de Nederlandse media in kaart heeft gebracht. Een nadeel is dat het bedrijf in Nederland slechts een handje vol klanten heeft, waarmee niet het voordeel ontstaat van het delen van data door gebruikers. Verder is er ANP/PR Newswire. Waar ze eerst alleen een prijzig Europees abonnement hadden te bieden, bestaat er sinds kort ook een Benelux abonnement. Enfin…België en Luxemburg krijg je er dus ‘gratis’ bij. Tenslotte is er ook PersManager, een product van Nijgh Periodieken, onder meer uitgever van de Handboeken van de Nederlandse Pers. Boeken die het uitstekend doen om je computerscherm wat op te krikken op de goede Arbo hoogte.
ANP/PR Newswire en PersManager proberen het Angelsaksische ‘delen’ in Nederland te promoten. Je moet immers nooit zelf je database willen bijhouden. Dat lukt je nooit goed. Je wilt toch niet de adressen van 800 huis-aan-huis krantjes checken? Nee, uitbesteden die handel en richt je op advies en het arrangeren van een goed verhaal. Mijn advies aan ANP/PR Newswire en PersManager: sloop de mogelijkheid om privé-data toe te voegen meteen uit het programma. Want dan krijg je weer lijstjes… en dan zijn we een beetje halfslachtig persdata aan het delen.
Gepubliceerd op de website Communicatieonline.nl en reacties onder meer op het Belgische weblog Believe the hype.
